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洞察·“后疫情时代”黄金新趋势 2020黄金零售市场调研随笔第三站:山西省

文章来源:中国黄金网撰写时间:2020-07-29作者:蒋子清 魏翔琪


  太原

 

  1 地方行业现状

  太原,简称“并(bīng)”,别称并州、龙城,是山西省省会、太原都市圈核心城市,国务院批复确定的中国中部地区重要的中心城市之一。《2019年山西省人口变动情况抽样调查主要数据公报》显示,2019年年底太原市常住人口446.19万人。2019年,太原市实现地区生产总值(GDP)4028.51亿元,比上年增长6.6%;太原市人均地区生产总值90698元,比上年增长5.6%,按2019年平均汇率计算达到13147美元。2019年,太原市社会消费品零售总额1952.81亿元,比上年增长7.8%。其中:城镇社会消费品零售总额1857.48亿元,增长7.1%;乡村社会消费品零售总额95.33亿元,增长22.7%。

  全国知名连锁黄金珠宝品牌在太原市遍地开花,该市小店区长风街和迎泽区柳巷南街为黄金珠宝品牌主要聚集地。但受疫情影响,黄金珠宝消费不振,客流量较低。当地老百姓有一定的消费能力,但消费观念较传统,疫情后在消费方面更保守。

 

  2 业者访谈

  山西省珠宝首饰行业商会会长、山西凯瑞珠宝董事长 刘福民:

  受疫情影响,客流减少,销售受到影响,但是危中有机,在此时重新布局市场也不失为一个很好的选择,黄金珠宝企业可以根据自身品牌需求,开拓市场渠道,满足新时代消费需求。同时,黄金珠宝企业应该多关注国家政策,对现有资源进行合理调配。

  宏艺珠宝副总经理 王晋阳:

  疫情期间,婚庆刚需市场受到了较大影响,四五月份销售稳步回升。因为当地的传统风俗,针对婚庆伴手礼、宝宝周岁宴等个性化定制需求稳定,消费者仍然愿意在此类喜事上一掷千金。

  CC卡美珠宝全国公司事业总监 李雁玲:

  针对同质化现象,珠宝品牌应该突出品牌个性,精准营销,增加客户黏性。同时,在市场拓展方面,在进入低线城市的时候,应就当地消费习惯对货品、柜台设计、装修风格进行适当调整,以更好的形象迎合当地消费喜好。

 

  3 记者手记

  整体来看,太原地区消费观念相对传统,传统的设计款式更受消费者欢迎。各品牌的商场店能够跟随商场定位进行品牌装修和产品陈列,但专卖店的装修风格、货品结构较难体现自己的品牌特色。

  另外,疫情过后,客流较少,部分销售转移到线上之后,进行门店升级或者开拓新店,可谓是一个比较好的时机。

 

 

  大同

 

  1 地方行业现状

  大同,山西省地级市,素有“凤凰城”和“中国煤都”之称。大同地处大同盆地中心、晋冀蒙三省区交界处,实为全晋之屏障、北方之门户,且扼晋、冀、内蒙古的咽喉要道,是山西省省域副中心城市、首批国家历史文化名城之一,有“北方锁钥”之称。据2019年人口抽样调查,截至2019年末,大同市常住人口为346.3万人,比上年末增加0.7万人,其中,城镇常住人口227.23万人,占常住人口比重为65.62%,比上年末提高1.62个百分点;大同市地区生产总值2019年实现1318.8亿元,按不变价格计算,比上年增长6.7%。

  大同因其历史古城的特点,再加上煤炭资源枯竭,以及响应国家环保号召,近些年不断向旅游城市转型。当地诸多名胜古迹,推动城市旅游业快速发展。以古城区为例,当地政府在进行古城区打造时,以位于古城区钟鼓楼四角之一的银星金店总店(四牌楼店)为中心,打造了珠宝一条街道,全国连锁性的知名黄金珠宝品牌以及当地品牌在该区均有设店。但受疫情影响,游客较少,大品牌依然开门迎客,而一些较小的珠宝、玉石品牌以及当地私人订制品牌基本还在闭店状态,或者已经倒闭,情景略显凄凉。而银星金店作为当地品牌,影响力远超其他品牌,在其他店多是游客随便逛逛的时候,该店仍能保持相对稳定的销售。

 

  2 业者访谈

  银星金店总经理助理 吴英:

  今年,因为疫情改变了消费者的消费习惯,影响了消费者的可支配收入,自然也会影响其在黄金珠宝等非必需品上的消费。但就近三四个月的情况来看,消费者需求依然存在。虽然景区游客较少,偶然性消费频次降低,但进店的顾客目的性都很强,也比较容易产生消费。

  疫情影响下,手表的销量提升明显,尤其高中档产品,因商场闭店或者进口不便,这部分需求部分转移至珠宝店。

 

  3 记者手记

  “来银星,买放心”——银星金店广告宣传语在当地口口相传,不管老、中、青,都知道有个珠宝品牌叫银星金店。成立于1988年的银星金店,从1993年起,年零售黄金量突破1吨。该品牌在当地消费者心中的认可度极高,在这样的大背景下,其他不管是全国性品牌还是区域品牌来到该地区,都需要很长一段时间去让消费者认识、认可自己的品牌。

  该地区消费主要集中在古城区及新区,古城区多为专卖店,新区为商场专柜。在该地区,其他珠宝品牌应该更注重差异化营销,带给消费者不一样的用户体验。

 

 

  运城

 

  1 地方行业现状

  运城,山西省地级市,地处山西省西南端,黄河中游、汾河下游。数据显示,截至2019年末,运城市常住人口为537.26万人,比上年末增加1.3万人;常住人口城镇化率达到51.24%,比上年提高1.04个百分点。2019年,运城市实现地区生产总值1562.9亿元,按可比价格计算,比上年增长6.3%;该年运城市居民人均可支配收入20406元,比上年增长9.1%;居民人均消费支出12368元,比上年增长15.5%。

  该地区全国性连锁黄金珠宝品牌都有入驻,几乎都为加盟店,集中在主要商业街和商场。但该地区的品牌特色都不太突出,货品陈列同质化现象明显,低价格产品消费者接受度高。商场主要依托于商场的特色活动吸引客流,商业街门店客群主要集中在老年人。

 

  2 业者访谈

  山西银鹰黄金珠宝有限公司总经理 温俊:

  受疫情影响,该地区的支柱产业的很多企业面临倒闭或者裁员危机,失业率比较高,人员流失率也较高,疫情让当地消费者对于支出更加谨慎。

  目前,直播在当地接受度比较高,低价在直播渠道上更能吸引消费者,特别是玉石这个品类卖得很好。

 

  3 记者手记

  运城地区各大黄金珠宝品牌除LOGO具有一定识别性,店铺装修、员工工服等均不具备品牌识别度。各品牌在当地缺乏人才团队培养,门店导购员基础知识也比较薄弱,销售话术还需专业培训。品牌应该重视当地的人才培养,加强品牌识别度,突出品牌自己的产品特色,让消费者有某项特定需求的时候第一时间就能想起你。

 

 

  孝义

 

  1 地方行业现状

  孝义,山西省吕梁市代管县级市,位于晋中盆地西南隅,市中心距山西省会太原市约120千米,其处于太原经济圈节点,与汾阳、介休共同构成太原经济圈次中心,是一座行孝仗义、包容大气的历史名城,也是一座敢为人先、勇于创新的中国百强县。山西省统计年鉴显示,2018年,吕梁孝义市常住人口为48.79万人,城镇人口总数为33.21万人,乡村人口15.58万人;2019年,孝义市地区生产总值累计增速4.2%;社会消费品零售总额同比增长8.4%;城镇、农村居民人均可支配收入分别同比增长6.2%和9.3%。

  记者观察到,全国连锁性黄金珠宝品牌在孝义市都有布局,当地黄金珠宝品牌孝银金店消费者认可度高,该品牌总店所在的府前街珠宝品牌集中度较高,当地商场珠宝品牌入驻率不高,多倾向于开设独立门店。受疫情影响,至今珠宝店客流仍未恢复,当地商场客流量亦不高。

 

  2 业者访谈

  山西省珠宝玉石首饰行业协会副会长、孝银金店有限责任公司董事长 李玲兰:

  孝义地区的消费主要集中于本地消费者,本地消费者思想相对保守,消费观念传统,对黄金认可度高,但对钻石接受度不高,K金、银饰的消费也更看重性价比。2019年,多家知名黄金珠宝品牌聚焦低线市场开发,在孝义市集中开店。

 

  3 记者手记

  近些年,各大珠宝品牌相继进驻孝义市,为消费者提供了多种多样的选择,但很难撼动当地消费主力根深蒂固的传统思想,再加上孝银金店的良好信誉和客户基础,孝银金店仍然是当地消费者购买黄金珠宝的首选。

  孝银金店作为当地唯一一个本土黄金珠宝品牌(山西省“著名商标”),成立于1992年,陪伴了一代人的成长,在孝义市的影响力毋庸置疑,其广告语——“孝银金店,真诚奉献”是很多人儿时的童年记忆。可以说,不管是文化还是设计,其他珠宝品牌在入驻低线市场的时候,都应该努力根植当地,适应消费者的购买习惯,扭转消费观念非一朝一夕。

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