2003年下半年，钯金首饰在国内开发成功后，一直在二三级市场销售，未能有效打开一级市场。2006年国际钯金协会（PAI）成立后，其中国代表处将重点推广城市确定在北京和上海，在这两个最大的金饰品消费大都市选择了近20家金铺作为指定零售商。自去年9月，国际钯金协会推出“心舞”“心恋”“心迹”三大钯金系列新饰，在京沪两地指定零售商铺销售。今年3月中旬，国际钯金协会在上海组织了一次对指定零售商的回访。在城隍珠宝总汇、中宝首饰公司、吉盟上海专柜等营销第一线，回访者向公司总裁、部门经理和门店店员等，询问了推广现状，并讨论了市场前景。

　　从回访调查的情况来看，经协会与企业的紧密合作共同努力，新兴的钯金首饰在上海这样的一级市场的推广堪称首战告捷。用中宝首饰公司总裁张雄的话来说，就是“钯金首饰已在上海争得了一席之地，拥有了生存发展的空间。”

　　据调查，在上海，钯金的销售普遍呈上升趋势。一直经营钯金的城隍珠宝总汇，在国际钯金协会成立之后，钯金首饰销售额月均水平比之前增长了近3倍。城隍珠宝总汇业务部经理童国玲认为，消费者的消费越来越趋于多元化，饰品市场也应当多元化经营。国际钯金协会是一个国际性的机构，具有权威性和号召力，成立后做了一系列全球性的推广工作，这正满足了消费者的消费需求。

　　钯金首饰能否推广开来，一是要让消费者认知。二是产品要有卖点，三是售后服务要跟上，这是被访单位的共识，也是国际钯金协会成立后使钯饰在上海有了立足之地的重要因素。零售商们普遍反映，协会成立后，将工作重点放在传播钯金知识的推广宣传上，这是明智之举。通过媒体的宣传，尤其是电视广告的投入，以及编制了《百变钯金，随心自在》宣传册，向消费者广泛散发，扩大了钯金首饰在上海市民中的影响。城隍珠宝总汇、中宝首饰与吉盟公司等单位都反映，许多消费者是从电视上看到“心舞”、“心恋”、“心迹”推广款后，有的放矢地到指定零售店里来选购钯金首饰的；再阅读《百变钯金，随心自在》后，才了解钯金为何物的。而推广款的销售，也带动了常规款的销售。一些款式已经脱销。童国玲说，城隍珠宝总汇与供货商合作得很默契，每周都有业务员上门联系，脱销的产品已在抓紧补货。

　　吉盟的钯饰因是自产自销，货源十分充足。一位营业员介绍，钯金首饰的销售量，已达到K金的水平，说明消费者已接受钯金首饰。

　　成熟的上海消费者，购物时十分关注商品的售后服务。上海首饰市场上的黄金铂金、镶嵌等各类饰品，在售后服务工作方面都做得不错。因此，钯金首饰的售后服务工作也将提升到同一高度。张雄表示，中宝首饰公司的7个门店都有修理部。而且，钯饰同样也能以旧换新，以消除消费者的后顾之忧。