（中国黄金报）

　　２００４年初，当代商城团委下发了关于举办“菜百杯”第二届全国黄金珠宝首饰营业员营销技能大赛的通知，百货商场珠宝联营部、黄金饰品部在百货商场杜经理的支持下，选派服务和销售业绩优秀的营业员参加此次大赛。
　　参赛的消息一公布，许多员工积极响应，不少员工表示，作为一名多年从事珠宝销售的营业员，已经有了一定的工作经验，能有机会参加这种全国性的销售大赛，展示自己的一技之长，感到非常荣幸，无论结果如何都是对自己人生经历的一种砺练和挑战。还有些营业员想通过参加比赛与同行切磋销售技艺，交流销售经验取他人之长补己之短，同时为自己品牌争得一份荣誉。
　　２月初，商场杜经理请来了《中国黄金报》记者秦宏斌和珠宝联营部、黄金饰品部的员工开了专题座谈会。在会上，秦宏斌先生详细讲解了举办此次大赛的指导思想、比赛标准等。
　　由于参赛的都是销售一线员工，她们不经常写文章，要用心把每天工作积累的心得写出来也不是一件容易的事。为了写好参赛文章，她们在工作之余写总结、查阅资料，想起一些重要的东西就要马上写下来，以求文章更加准确有说服力。商品部主任和领班也多次为她们参赛提建议，对参赛稿件进行初步修改和筛选，在每篇文章经百货商场杜经理修改、审定后，最终从１０多篇文章中选送５篇参加大赛。
　　总结工作经验，不能只停留在笔头上，而是要落实在实际工作中。在组织营业员参加营销技能大赛的过程中，珠宝联营部、黄金饰品部将第一届获奖营业员的文章在晨会上宣讲，将她们总结的销售经验介绍给营业员，让营业员向她们学习，并运用到实际销售工作中。
　　通过大赛，许多营业员在平时对一些工作中的细节更加注意了，对工作中出现的一些问题的理解也更深入了一层。管理者对营业员的销售工作有了更深入的认识，并可以更好地指导今后的销售工作。