精英盛会尽展营销服务绝活

“菜百杯”第二届全国黄金珠宝首饰营业员营销技能大赛总决赛12月9日开赛

  (中国黄金报记者秦宏斌报道)

  由中国黄金报社独家承办的“菜百杯”第二届全国黄金珠宝首饰营业员营销技能大赛(以下简称“大赛”)在首届大赛的基础上,受到了更多企业的广泛关注。经过大赛评审委员会的严格评审,40名入围选手脱颖而出,将在总决赛中进行最后角逐。另有10名选手获得评委提名。
  本届比赛由中国黄金集团公司、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心、中国就业培训技术指导中心联合主办,是国家二类竞赛,也是建国以来黄金珠宝首饰行业特别是零售行业规格最高、规模最大、影响最深远的国家级赛事。全国共有25个省(自治区、直辖市、特别行政区)的93家企业的400多名优秀营业员参加了初赛。这使得本届大赛真正成为中国黄金珠宝首饰营销理念、营销技能的最高水平的竞赛。
  与首届大赛相比,本届大赛中,参赛营业员的水平有了进一步提高。参赛稿件中除反映微笑服务、真情服务外,还反映出营业员在工作中善于分析总结的特点。他们一方面能因地制宜,分析本地区消费市场,因势利导采取相应独到手段争取到最大的顾客群;另一方面在工作中能将自己放在更高层面上,站在企业全局的角度,发挥主动性,勤于思考,善于分析,能进行市场调查,找到隐藏的商机,能在巩固顾客群的基础上通过普及珠宝文化培育更大的消费者市场,能时刻宣传和树立企业文化品牌。因此,本次大赛反映出营业员已成为企业营销中竞争越来越重要的部分。营业员的整体素质在不断提高发展,服务方法、服务手段、营销理论都在不断丰富和发展,反映出行业正在不断走向成熟和壮大。
  本届大赛汇聚了全国各地知名黄金珠宝首饰企业的优秀营业员,其中许多是国家级、省部级、地(市)级荣誉的获得者。因此总决赛将会是全国最优秀的黄金珠宝首饰营业员营销技能的大展示、大交流、大检阅,对于全国黄金珠宝首饰企业来说,也是一次极为难得的进行员工培训、学习、提高的机会。
  经过大赛组委会研究,总决赛定于12月9日至12日在北京举行。颁奖仪式定于12月11日在北京人民大会堂举行。12日,获奖选手在北京菜市口百货股份有限公司进行现场技术交流活动和现场展示活动。获得总决赛前3名的选手将被劳动和社会保障部授予“全国技术能手”称号;获得总决赛第4名至第20名的选手,将被授予“全国黄金珠宝首饰行业技术能手”称号;获得总决赛第21名至第40名的选手将被授予“全国黄金珠宝首饰优秀营业员”称号。同时,获得总决赛前20名的选手,已获得中级工职业资格证书的由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心颁发高级工职业资格证书;已获得初级工职业资格证书的,则颁发中级工职业资格证书。
  获得大赛评委会提名的10名选手与40名入围选手同期进京,不参加演讲,但参加总决赛期间的各项活动并获得组委会颁发的相应奖项。在40名入围选手出现缺席情况时,依次递补。
  参加总决赛的全体选手和所在单位将被颁发参赛荣誉证书。各地组织工作做得好的单位将被授予最佳组织奖。
  总决赛内容包括三个部分:专业知识、个人演讲和营业员综合素质。12月9日,大赛组委会安排40名入围选手进行一天的赛前珠宝专业知识培训并进行测试,专业知识内容只涉及参赛营业员本人所从事的业务范围。内容分为贵金属、钻石、彩色宝石三个部分,此项测试成绩占总成绩的5%。12月10日至11日的总决赛包括现场演讲、综合素质测试两部分内容,每名选手比赛时间限在10分钟内。其中现场演讲部分,每名选手限时8分钟,内容包括职业道德、营销技巧、销售业绩、仪容仪表四个部分,此项测试成绩占选手总成绩的90%。现场综合素质测试部分,由选手抽签选取一道试题回答,试题将设置一个营销方面的问题,测试选手在各种情况下的灵活应变能力。此项测试成绩占总成绩的5%。
  大赛组委会要求参加总决赛的40名选手加紧准备,参加总决赛的演讲稿件必须在11月20日前寄送大赛组委会办公室(同时另发电子邮件一份)。
  大赛组委会办公室地址:北京安外青年湖北街1号中国黄金报社
  联系人:秦宏斌
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