近日，记者从北京菜市口百货股份有限公司（以下简称“菜百”公司）获悉，据最新统计，今年1月至5月，该公司K-gold产品的销售额是去年同期的5倍，达到1100多万元。菜百公司副总经理刘鸽女士表示，如今K-gold在消费者中影响渐深，市场份额进一步扩大，这表明世界黄金协会针对中国市场的K-gold推广战略已经显现积极效应。
由于具有比较强势的品牌影响力，近两年来，菜百公司黄金珠宝首饰的年销售额迅速上升。据刘鸽透露，截至目前，该公司黄金珠宝类的销售额已经达到8亿元。这进一步巩固了菜百公司在北京地区的市场地位，而对北京周边地区的珠宝消费市场，菜百公司也在稳步渗透与扩张。刘鸽表示，公司整体销售水平的提高有力地带动了K-gold的销售。
事实上，K-gold市场的成功开拓，也促进了菜百公司顾客群体的结构变化。“K-gold的消费群体以年轻人为主，同时中年女性的消费也越来越多，这是菜百公司增长最快的消费群体。”刘鸽说。针对这个群体的消费特点，菜百公司展开了一系列的促销活动。刘鸽介绍说，公司专门为K-gold的顾客建立了一套客户资料档案系统，通过各种主题的促销活动增加与顾客的互动，进一步开发顾客的购买潜力。
据介绍，今年5月13日，菜百公司结合其K-gold概念店成立两周年，推出了K-gold回报活动。结合产品的更新，此次回报顾客的促销活动收到了良好效果。“进入我们顾客档案系统的老顾客对这次活动反应非常积极，有50%的顾客参与了这次活动，其中40%的顾客于活动期间进行了再次消费。”刘鸽认为，包括去年店庆时举办的K-gold模特走秀活动，一系列的现场促销活动提高了消费者对K-gold产品的认知度。随着产品的适时更新，进行二次消费的顾客越来越多。相对于一般性商品的顾客群体流动性强的特点，二次消费的增加表明了菜百公司在建立顾客忠诚度方面的工作成效显著，进一步拓展了K-gold的销售空间。据刘鸽介绍，5月份该公司K-gold的销售额比去年同期实现大幅增长，仅回报活动当日的销售额就比平日增长了20%。
刘鸽表示，作为一项长期的推广计划，在市场导入期强化K-gold的时尚形象非常重要。据了解，早在两年前，菜百公司就率先建立了国内首家K-gold概念店。“概念店的整体风格给人一种全新的时尚感觉，这不仅有利于产品的销售，更是把K-gold所倡导的K金时尚文化直观地传导给中国的消费者。”刘鸽指出，概念店的建立在消费者当中产生了良好的效果，消费者通过概念店的体验，对K-gold建立了良好的印象。她同时表示，由世界黄金协会推出的K-gold陈列道具同样直观地传递了产品的时尚形象。由于展柜和产品展示道具都具有统一而鲜明的风格，这就在VI视觉系统上与K-gold的时尚形象互相呼应，给顾客以持久而稳定的视觉感受。刘鸽说，从菜百公司的实际销售情况来看，展柜和展示道具都对K-gold的销售发挥了积极作用。
K-gold最大的竞争力在于产品款式风格与国际时尚潮流接轨。为此，菜百公司非常注重货品的配置、更新。该公司K-gold的货源主要有两条，一是来自国内指定供货商的供货，二是直接来自意大利企业。“我们通过参加意大利或香港等地的国际珠宝展考察国际最新的K金首饰潮流，并直接向国外厂商下单订货，这样可以加强对国际潮流的把握，也能对产品质量、款式甚至价格进行更好地控制。”刘鸽说。
